よくある質問

最小ロットは何着からオーダーできますか？
基本は30着からお受けしております。ただし、イベントや撮影用の1着ものの作成も多く承っておりますので、まずは一度ご相談ください。
費用はいくらぐらいですか？
アイテム、数量、使用素材等の条件によります。ご希望のデザインに合わせて、素材や構成を変化させることでご予算に合うようにいたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。
納期はどれぐらいかかりますか？
フルオーダーの場合、内容にもよりますが平均的な目安として3ヶ月から4ヶ月程度です。はやめにご相談いただけると、細部まで様々なご要望をデザインに反映できますのでおすすめです。お急ぎの場合でしたら、その旨も合わせてご相談ください。
アイテムはどのような種類がありますか？
軽衣料から重衣料まであらゆる商品に対応できます。また、細部の装飾品や他ご希望があれば必要なアイテムをできる限り製作できるように対応させていただいております。
遠方でも作成してくれますか？
地域は問いません。メールや電話、Web会議等でお打ち合わせをさせていただきつつ、進めることが可能です。
不良品があった場合、返品や修繕はできますか？
初期不良と認められた場合には修理、交換対応させていただいております。使用中であったり経年劣化によるものであれば、別途ご相談ください。
店名やロゴをプリント、刺繍することはできますか？
可能です。御社のブランドイメージが最大限に発揮できるよう、店名やロゴをプリントまたは刺繍させていただきます。もしデータがない場合は、弊社で作製いたしますので、お気軽にご相談ください。
キャンセルはできますか？
工場にて生産が開始されていない状況でしたら可能です。デザインの作成以降につきましては、それまでに発生した費用はご負担いただいておりますので、その点ご了承ください。
サンプルを見ることはできますか？
デジタルイメージで確認していただいたのち、実際にサンプルを作成し、ご覧いただけます。またこの時に細かな調整のご要望をいただくことも可能です。
完成後にサイズ変更は可能ですか？
恐れ入りますが、生産完了後におきましては、原則としてサイズ変更は承っておりません。生産開始前でしたら可能ですので、必要に応じておっしゃってください。
デザインの制作依頼はできますか？
恐れ入りますが、デザインのみのご依頼はお断りしています。
一度制作したものは追加発注できますか？
もちろん可能です。納品後の追加注文は随時お受けしております。
カラーサンプルを事前に確認することはできますか？
イメージの確認の時にご要望をいただきましたら、またはデザイン提案をさせていただく段階でご覧いただくことが可能です。
サイズ確認のために完成前に試着する方法はありますか？
デザイン決定後、実際の生産に入る前に、最終確認のためのサンプルを製作させていただき、ご確認いただく段階がございます。この時に実際に試着可能です。
訪問いただいて打ち合わせすることは可能ですか？
はい。ご訪問可能です。担当の者がお伺いさせていただきます。
ビデオ会議などで打ち合わせすることは可能ですか？
Web会議による打ち合わせは可能です。御社のご都合の良いかたちでお打ち合わせさせていただきます。
電話やメールで注文は可能ですか？
可能です。遠方のお客様に関しましては基本的に電話やメールにて製作を進めさせていただいております。ただし、デザイン等実際に目にしていただく必要がある分に関しましては、実際に見て触れていただくことをおすすめしております。
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